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天华恒信真情服务行动

天华恒信服务流程

作者:证卡打印机    来源:    时间:2012年07月13日    点击:1888
深圳天华服务流程
 
为了更好地为您提供服务,请您按以下服务流程进行。
 
1.请核实您正在使用的证卡产品品牌、型号如:
 
  再转印高清晰证卡打印机:
  JVC/IST [FA790UV] [FA690] [FA680] [CX330] [CX320] [CX210] 
  FARGO(法哥/法高) [HDP5000] [HDP600CR100] [HDP600] 
 
  直印式证卡打印机:
  MAGICARD(美吉卡) [Avalon] [AvalonDuo] [Enduro] [Tempo] [Rio2e] [Tango2e] [Tango+L] 
  HITI(呈妍/诚研) [CS311] [CS310] [CS300] [CS320] [640Amphi] [640AmphiII] 
  FARGO(法哥/法高) [C30] [C30e] [DTC300] [DTC400] [DTC550-DTC550LC] [DTC515-525] 
  Zebra(斑马) [P110i] [P120i] [P310i] [P330i] [p430i] [P310] [P420] [P520] [P640i] [P720] 
  EVOLIS(爱丽丝) [Pebble4] [Peb3le] [NewPebble] [dualys] [Quantum] 
  Datacard(德卡) [SP25plus] [SP35plus] [SP55plus] [SP75plus] [CP40] [CP60] [CP80] 
 
  激光腹膜机
 
  注:如果您无法确认自己产品的品牌型号,请您在机器旁边拨打0755-88301706让我们的技术人员帮助您确认。
 
2.拨打服务热线报修和技术咨询时您最好做到:
  (1)记录您的机器编号,确认具体的机型和故障现象;
  (2)在电脑旁边来电,可以大大加快问题的处理速度;
  (3)按照工程师的建议做一些必要的操作,并将操作的结果及处理过程中看到的现象告知工程师,这样做的目的是,有助于对您的机器故障的判断与排除.
  (4)对于非随机和未授权的软件应用,建议您联系软件提供商,或查询软件的帮助来获得相应解决方法或方案
 
3.友情提醒:
  (1)您在上午8:30以后至下午5:30以前拨打热线比较容易;
  (2)如果您对电脑不太熟悉,最好能够让比较熟悉电脑的朋友查看后,在电脑旁边来电;
  (3)证卡打印机设备和条形码设备均为专业产品,建议您找专业的公司维修,尽量不要在非专业公司或非专业人员维修,以免影响您的工作和给您带来不必要的损失。
  (4)如对我们的产品和服务有不满意的地方,或者有意见和建议,欢迎您拨打我们的投诉热线13723452752